一、目的

            規(guī)范開荒清潔管理作業(yè)程序，確保物業(yè)成品保護及開荒清潔效率和質(zhì)量。

        二、適用范圍

            適用于各物業(yè)管理分公司小區(qū)物業(yè)開荒清潔工作的組織、管理、實施和驗收。

        三、開荒清潔的概述

            1、開荒清潔的涵義——在物業(yè)建筑工程中常常會留下許多垃圾污垢，建筑部門一般只做一些簡單的垃圾清理工作，不會對建筑物進行全面、徹底的清潔護理。這種新建成的建筑物第一次專業(yè)保潔稱之為開荒清潔；它是一種“突擊式、會戰(zhàn)式”的清潔，又是物業(yè)保潔之首，可以為今后的物業(yè)日常保潔工作打下一個良好的基礎(chǔ)。

            2、開荒清潔的重要性——由于建筑工程中常常會遺留下許多垃圾污垢，各種地面、墻壁上會遺留下水泥漿塊、油漆、玻璃膠、水漬、銹跡等；這些都必須在開荒工作中清洗干凈，所以它是一項最艱苦、最復雜、最費神的工作，而且專業(yè)性、技術(shù)性、綜合性較強；因此，保潔人員必須經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓，使用專業(yè)的設(shè)備、工具、清潔劑（藥劑），按科學的管理方法和嚴格的保潔作業(yè)程序、技術(shù)規(guī)范，對物業(yè)內(nèi)、外進行專業(yè)的開荒清潔，才能保證質(zhì)量，提高效率。

        四、開荒管理要求

            1、所有開荒人員必須牢固樹立“安全第一”的工作理念，各級人員按職責規(guī)定統(tǒng)一形象、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一作業(yè)，認真做到“積極進取、盡職盡責、協(xié)調(diào)有序、堅決服從、執(zhí)行迅速、保質(zhì)保量”的管理要求。

            2、要做好開荒工作，必須制訂出一套合理的管理方案，并設(shè)置一個臨時指揮機構(gòu)（一般情況下應(yīng)設(shè)置三級管理制度）和擬定管理作業(yè)流程。三級管理架構(gòu)圖和開荒管理流程圖如下。

            3、崗位職責：

              ①現(xiàn)場指揮（部門經(jīng)理）；

                ●負責與房地產(chǎn)開發(fā)商、項目部對接，確定開荒時間、區(qū)域、面積；制定管理方案，組織實施和質(zhì)量監(jiān)控；

                ●負責落實開荒清潔所需要的倉儲、辦公、物料購進及輸出；和工程用水、用電等事項；

                ●負責落實開荒清潔人力的供給、統(tǒng)籌、及食宿后勤工作；

                ●根據(jù)工作中出現(xiàn)的問題，負責處理好內(nèi)、外各職能部門的協(xié)調(diào)工作；

                ●負責與主管職能部門溝通，落實建筑邊角料、垃圾等運輸處理工作及開荒用車事宜（如大型垃圾車、酒水車等）；

            ②領(lǐng)班人員：

                ●根據(jù)現(xiàn)場指揮的要求時間，帶領(lǐng)現(xiàn)場作業(yè)人員準時進入作業(yè)現(xiàn)場，對本人負責的區(qū)域或作業(yè)組的人員劃分工作區(qū)域，明確責任，分配人員，確定工位和工時；

                ●向現(xiàn)場作業(yè)人員布置現(xiàn)場作業(yè)的任務(wù)、時間、標準、機械工具、物料、工藝工序和人員分配，宣布現(xiàn)場作業(yè)紀律和作業(yè)細則及注意事項；

                ●明確現(xiàn)場作業(yè)任務(wù)，協(xié)調(diào)工作關(guān)系，合理調(diào)度人員、機械、設(shè)備、工具、物料；

                ●掌握現(xiàn)場作業(yè)的開荒清潔進度，如進度出現(xiàn)問題，及時與現(xiàn)場指揮聯(lián)系解決；

                ●負責對開荒現(xiàn)場作業(yè)質(zhì)量的監(jiān)督檢查和作業(yè)質(zhì)量驗收。

                ●負責執(zhí)行上級交給的其它臨時工作任務(wù)。

           ③技術(shù)人員（領(lǐng)班兼任或?qū)Ｂ殻?/p>

                ●根據(jù)開荒清潔要求對現(xiàn)場作業(yè)人員提前進行業(yè)務(wù)培訓，講解各種地面、墻面保潔方法和操作規(guī)程，各種清潔劑（藥劑）的配比和安全防護措施；

                ●對重要清潔劑（藥劑）配比要親自動手調(diào)配，并監(jiān)督指導使用。各類清潔劑（藥劑）要進行注明，在現(xiàn)場分類放置，以方便作業(yè)人員使用；

                ●在作業(yè)現(xiàn)場進行技術(shù)指導和技術(shù)檢查，如出現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)及時在現(xiàn)場進行檢查、解決；對重大責任事故應(yīng)及時向上級報告，并提出解決方案和措施；

                ●對作業(yè)任務(wù)的組織實施提供各種技術(shù)保障(水工、電工、木工)，確保作業(yè)安全、技術(shù)安全、人員安全。

           ④保管人員（領(lǐng)班兼任或?qū)Ｂ殻?/p>

                ●在作業(yè)任務(wù)下達后，根據(jù)現(xiàn)場指揮填寫的《物品領(lǐng)用清單》，將所需物品準備齊全，為作業(yè)人員順利完成作業(yè)提供物資保障。

                ●對作業(yè)現(xiàn)場使用的工具、服裝、工作指示牌、各種機械、設(shè)備、工具、物料進行統(tǒng)一管理、發(fā)放、保管和維護，做好各類工具保養(yǎng)、維護工作；

                ●收工時，組織好工具和物品回收、登記、保潔和保管工作，及時與現(xiàn)場領(lǐng)班人員聯(lián)系，作好第二天的工具、物品安排；

                ●作業(yè)完成后，應(yīng)持《物品領(lǐng)用清單》逐件、逐樣到倉庫與倉庫保管員清點，并在《物品領(lǐng)用清單》中填寫退回數(shù)量，辦理入庫手續(xù)。

           ⑤作業(yè)組人員（環(huán)境管理員）：

                ●負責物業(yè)室內(nèi)、外的垃圾清掃和清理；

                ●負責物業(yè)的高空外墻清洗；

                ●負責物業(yè)的室內(nèi)外設(shè)施、飾物的清潔；

                ●負責執(zhí)行上級的其它工作任務(wù)。

        五、開荒管理方案制定

            1、明確開荒清潔的工作區(qū)域：

                ①物業(yè)內(nèi)、外建筑垃圾的清理；

                ②物業(yè)內(nèi)、外的清潔；

                ③公用部分（外墻、道路、園藝綠化、設(shè)備房、電梯等）的清潔。

           2、開荒清潔的費用預算：

                ①人員成本

                ②物資成本

                ③計劃工時

          3、開荒清潔的工作方式：

               ①管理公司自己做；

                 ●這種方式適用于規(guī)模不大、開荒時間較充裕的物業(yè)，其優(yōu)點是能鍛煉清潔人員的耐勞毅力，增強清潔人員的專業(yè)本領(lǐng)，為今后的清潔保養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。

              ②聘請專業(yè)公司承做；

                ●清潔開荒工作量大，時間要求緊，需要投入大量的人力資源，特別是有些項目的清潔風險   程度高，如高空外墻清潔。

                ●專業(yè)性強的項目，如不同質(zhì)地表面污跡的清潔要用不同性質(zhì)的清潔劑（藥劑）。

                ●清潔工具要求較高的項目，如大堂、中廳天花板的清潔需要用升降機等。

             ③管理公司自己做與聘請專業(yè)公司相結(jié)合。

                ●物業(yè)服務(wù)公司立足于自己做開荒，但對一些專業(yè)性很強或風險程度高的項目，則委托專業(yè)的清潔公司去做，而其他室內(nèi)的清潔，如洗地、擦窗、抹灰等一般性的工作由自己做。

                ●如果要趕進度，也可以將一部份一般性的清潔工作交給專業(yè)清潔公司做。

        4、開荒清潔的準備工作；

            ①現(xiàn)場查看；

                ●查看現(xiàn)場建筑、裝飾所使用的材料性質(zhì)，便于制定開荒清潔方案；注：在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有材料、裝飾受到損壞，應(yīng)拍照存檔并及時報告上級和施工方，以便分清責任或提醒施工方及時更換；

                ●查看現(xiàn)場施工工程進度，準確判斷開荒清潔介入日期；

                ●摸清開荒清潔用水和用電的位置，了解建筑垃圾的清運處理方式。

            ②物料準備：

                ●根據(jù)現(xiàn)場實際情況擬定機械設(shè)備的種類及數(shù)量；

                ●根據(jù)現(xiàn)場實際情況擬定易耗物品的種類及數(shù)量；

                ●物資準備的品種、數(shù)量、質(zhì)量，以適用、夠用為原則；物資準備充分，可以減輕勞動強度，提高工作效率。

           ③人員籌備及動員。

                ●根據(jù)現(xiàn)場的工作量和清潔設(shè)備情況擬定所需人員的數(shù)量（包清潔設(shè)備操作技術(shù)人員），如需外援需提前做好后勤保障；

                ●做好開荒人員的崗前培訓（安全要求、注意事項、操作規(guī)程等）及動員工作。

        5、開荒清潔的組織與實施：

            ①開荒清潔的基本程序原則為：先室內(nèi)后室外；先高位后低位；先清垃圾再鏟除污漬然后擦拭抹塵；先粗后細的順序進行；

            ②人員安排應(yīng)分成若干個職能小組，分別負責不同工種、不同區(qū)域的開荒工作，并實行定人、定崗、定時、定量制；

            ③制定相應(yīng)措施：讓員工明確工作任務(wù)和操作規(guī)程的措施；清除各種難處理污跡的措施；與用戶客人、施工人員交叉作業(yè)的措施；開荒后防止再污染的措施。

        6、開荒清潔檢查標準：

            ①室外；

            ②室內(nèi)：

                ●公共區(qū)域；

                ●裝修房；

                ●毛坯房。

        六、開荒清潔安全注意事項

            1、提前做好準備，工作時，女同事不得穿高跟鞋、裙子，任何人不得穿拖鞋或赤腳。

            2、所有人員必須準時到達指定地點，按規(guī)定簽名領(lǐng)取工具。

            3、一切行動聽指揮，服從領(lǐng)班的工作指派，統(tǒng)一進入開荒區(qū)域，不得獨自進入非指定區(qū)域，如需離開，至少由1名同事或1名領(lǐng)班同行。

            4、高空作業(yè)一定要征得主管級以上人員同意，不得野蠻操作。

            5、在開荒過程中，注意腳下有無雜物，小心絆倒，特別是腳下的釘子。

            6、在開荒過程中，不得帶外人進入開荒區(qū)域，不得和其他人員進行任何交談。

            7、在開荒過程中，如遇到任何工作疑難或意外，第一時間向直屬上司匯報，不得私自處理。

            8、所有操作需領(lǐng)班（技術(shù)員）講解示范后方可進行。

            9、任何機器操作要在熟悉情況下進行，并由領(lǐng)班（技術(shù)員）現(xiàn)場指揮。

            10、使用清潔劑一定要注意說明，聽從領(lǐng)班（技術(shù)員）安排。

            11、特殊的清潔作業(yè)應(yīng)有明顯的提醒人們注意標志。

            12、清潔前，需做好自身安全防護措施，確保無任何危險的時候方能進行。

            13、愛護、愛惜物業(yè)內(nèi)的一切公有設(shè)備、設(shè)施及開荒工具。

            14、使用電源插頭時，濕手不要操作，不能亂插電源線。

            15、不要隨意打開或關(guān)閉電源開關(guān)。

            16、不要隨意移動消防設(shè)施，接觸電線頭及其它未安裝好的設(shè)施。

            17、清潔易碎東西時，應(yīng)謹慎操作（輕拿輕放），如發(fā)現(xiàn)有損壞，應(yīng)立即報告上級。

            18、嚴禁抽煙及使用明火。

            19、出入開荒現(xiàn)場時，選擇安全路線行走，如不要在垃圾堆里踩過。

            20、正確使用刀片，不要放在袋里，用完之后應(yīng)交回。

            21、照明不充足的地方應(yīng)詢問上司，不可自作主張。

            22、清潔劑，用后將蓋擰緊，不能隨意亂倒剩余的清潔劑在其它角落。

            22、在清潔石材和不銹鋼設(shè)備時不能使用強酸或強堿性清潔劑，強酸或強堿會導致這些物質(zhì)變色、變形；

            24、清潔衛(wèi)生潔具、大理石臺面等不能使用清潔球、刀片等硬物，以免劃傷表面；

            25、不管是實木地板還是復合地板，清潔時不可沾濕水太多，否則容易造成木地板變形；

            26、用電注意事項a.嚴禁私拉亂接。b.發(fā)現(xiàn)裸露電線不能用手去摸，找專業(yè)人事解決。c.在使用電器設(shè)備之前應(yīng)先檢查電線有無裸露現(xiàn)象。d.嚴禁人不在還開著電器設(shè)備。e.不能用濕抹布擦電源開關(guān)及接線盒。

            27、用水注意事項　a.節(jié)約用水，嚴禁長流水。b.不能到處沖水、灑水(因地毯、木地板是不能粘水的)。c.在清潔衛(wèi)生間時不能將遺留的水泥、石灰等沖入下水道中，以免堵塞。d.發(fā)現(xiàn)漏水、滲水現(xiàn)象應(yīng)及時上報。

            28、所有清潔物品應(yīng)分類放置，不可混在一起。

            29、當日工作完成后，將工具清潔干凈交到指定地點并簽名。

        七、開荒清潔的物資清單及用途

            1、擦地機：主要用于硬性地面清洗或地面拋光，是物業(yè)保潔不可缺少的清潔設(shè)備之一，有單盤式和多盤式兩種。

            2、高速拋光機：專用于地面拋光，其構(gòu)造原理與擦地機相同；它通過高速旋轉(zhuǎn)，使拋光墊與地面進行摩擦，達到拋光效果，適用于大理石、花崗石、云石、木質(zhì)地板等各種平整硬質(zhì)地面的拋光或晶面處理。

            3、吸塵機：是用于地面、地毯、墻面等較平整部位吸塵的專用設(shè)備，是清潔工作中常用的設(shè)備之一。

            4、吸水機：專用于清除積水，有單用吸水機和吸塵吸水機兩種。

            5、吹干機（吹風機)：主要用于地毯清洗吹干或地面打蠟后吹干。

            6、高壓水槍：主要用于沖洗外墻、玻璃、廣場地面、汽車、塑料地毯等；它利用馬達加壓，使水槍噴射出高壓水流，沖洗物體表面（分電源動力和柴油動力兩種）。

            7、汽油水泵、汽油桶：主要用于開荒現(xiàn)場（供水系統(tǒng)沒有完善時）清潔用水供給，前提條件必須保證附近有水源。

            8、垃圾自卸車：裝運垃圾的一種設(shè)備。

            9、灑水車：主要用于道路沖洗、灑水除塵的一種設(shè)備。

            10、清掃保潔車（掃路機）：主要用于道路清掃的一種設(shè)備，可節(jié)約人力提高工作效率（分電源動力和柴油動力兩種）。

            11、三輪車、氣泵：用于裝運工具物品和輪胎加氣等。

            12、手推垃圾車：用于人力中轉(zhuǎn)裝運垃圾。

            13、全能清潔劑：主要用于擦洗瓷磚、不銹鋼、大理石、花崗巖等。

            14、玻璃清潔劑：主要用于清除玻璃上的油漬與污漬。

            15、不銹鋼光亮劑、省銅水：主要用于清除不銹鋼（純銅）上的污漬和銹斑。

            16、潔瓷凈：主要用于清除各類瓷磚表面的水泥污漬（酸性）。

            17、天那水：主要用于溶解物體表面的油漆類污漬便于清除，易燃品慎用。

            18、洗潔精、洗衣粉：主要用于清潔物體表面的油脂污漬和清洗抹布等（堿性）。

            19、掃把：室內(nèi)使用膠掃把、豬毛掃，室外使用膠掃把、竹（棕）掃把，掃地應(yīng)從里到外順序（豬毛掃不能沾水）。

            20、膠垃圾鏟、鐵鍬：用于收集地面垃圾。

            21、鋼絲球、鋼絲刷：清除擦拭硬質(zhì)物體表面頑固污漬。

            22、百潔布：清潔衛(wèi)生間三缸表面、或擦拭其它物體表面頑固污漬等。

            23、單面刀片、油灰鏟刀、云石鏟刀：鏟除硬質(zhì)物體表面較大水泥塊、油漆等。

            24、油漆毛掃：掃除窗框內(nèi)（或其它細槽內(nèi)）的垃圾細沙等。

            25、鋁梯、升降機、伸縮桿：用于高位清潔。

            26、抹布、鏡布：主要用于抹塵、擦拭鏡面水珠。

            27、安全帶、安全帽：用于高空作業(yè)時安全防護。

            28、口罩、膠手套、紗手套、草帽、雨衣雨鞋：主要用于員工安全防護。

            29、創(chuàng)可貼、活洛油、云南白藥、龍虎神丹：應(yīng)急藥品主要用于意外受傷或身體不適。

            30、地拖：擦拭（拖）地時用。

            31、地拖桶：主要拖地時使用，也可以盛裝垃圾或清潔用水。

            32、馬桶刷、火鉗（長柄鉗）：清潔馬桶、尿斗時用。

            33、玻璃水刮、涂水器：用于清洗玻璃窗或平滑型幕墻、臺面等。

            34、膠軟水管：用于清潔取水，沖洗路面。

            35、水瓢：用于盛裝水、清潔劑等。

            36、水刮：用于洗地時刮除地面積水。

            37、消防水帶、消防水槍、消防板手：用于沖洗外圍道路。

            38、老虎鉗、一字（十字）螺絲刀、活動板手、電筆：維修類工具現(xiàn)場必備品。

            39、對講機：現(xiàn)場通訊保障。

            40、電筒：臨時性照明保障。

            41、塵膜（塵推）、塵膜架、除塵靜電劑：對各種高檔地面如大理石等地面的牽塵。

        八、開荒清潔的技巧

            1、房間木地板清潔：先把地面垃圾掃干凈，然后用清潔液對局部污跡處理（包括地角線），再用全能清潔劑進行全面擦拭，最后用清水擦了等干后顯本色即可。注：不管對房間任何部位清潔都不能對木地板上留積水，擦地毛巾必須是最干狀態(tài)；

            2、房間玻璃清潔：清潔員工先把安全繩系好，然后把留在玻璃（窗框）上的保護膜全部撕掉，然后用洗潔精水對玻璃涂擦后再用玻璃刮把污水刮干凈，有膠的地方用刀片局部處理；

            3、房間陽臺的清潔：先用鏟刀把地面殘留的水泥鏟掉，然后用1份水對0.5份潔瓷凈的比列進行清洗，再用清水洗凈即可，局部地方用鋼絲球處理。

            4、房間窗框清潔：先用百潔布沾上洗潔精水對框窗上的白色涂料進行撤底擦拭，對涂料多的地方采用天那水擦拭顯本色，然后再用毛巾清潔干凈。注：禁用刀片；使用天那水時應(yīng)先局部做試驗，確認不損傷物體表面油漆才可用。

            5、廚房衛(wèi)生清潔：先用毛巾把大灰塵除掉，再用清潔劑對面板和各設(shè)施擦拭顯本色為止，再用清水洗凈。注：慎用酸性清潔劑以免損傷廚具。

            6、洗手間衛(wèi)生清潔：先用毛巾把大灰塵除掉，再用清潔劑對馬桶和洗手盆以及各設(shè)施擦拭顯本色為止，再用清水洗凈：地面用潔瓷凈對水清潔。注：千萬不能用鋼絲球和鋼刷等對馬桶刷洗，防止對表面刮傷。

            7、樓層公共通道的清潔：先把墻面上的公共設(shè)施清理干凈，再把地面保護紙上面的垃圾清理干凈后把保護紙收掉放好，然后把地面上有涂料的地方用刀片鏟凈，再用洗地機對清潔藥水進行地面清潔顯本色，然后再用清水洗凈即可。

            8、公共通道墻面（瓷磚、石類）清潔：先用刀片把墻面上的涂料除凈，再用天那水對墻面的油漆漬擦拭顯本色，然后用洗潔精對墻面進行全面擦洗，再用毛巾進行全面清潔即可。注：千萬不能對上面白色墻面進行二次污染。

            9、消防樓梯清潔：先用掃把進行全面清掃，然后對樓梯平面和立面用鋼絲和鏟刀進行涂料清（包括地角線），最后用地拖拖干凈及即可。注：千萬不能提水沖洗樓道，防止水流到房間造成 危害。

            10、外圍磚面清潔：先用大掃把進行地面撤底清掃，然后用清水把泥和沙子沖走，然后用1 ：0.5 的稀鹽酸用拖把把地面拖勻，再用洗地機進行刷洗后清水過凈，對局部地方用鋼刷鏟刀清除，再用清水過凈即可。

            11、外圍道路清潔：先清理干凈所有的建筑材料和垃圾，路面、路牙上的水泥塊、膠塊等污漬用專用鏟刀清除，連接水管全面沖洗；公共設(shè)施全部用毛巾擦拭一遍，確保路面及設(shè)施干凈衛(wèi)生（必要時可用洗地機清洗地面）；注：不能將泥沙垃圾直接沖入下水道、排水暗溝。

        九、開荒清潔的驗收標準

            1、室外公共區(qū)域：

               1）公共道路：

                    ●目視地面無混凝土、泥沙、工程碎料等工程垃圾。

                    ●無明顯頑固性污漬（例如：油漆、涂料等）。

                    ●無明顯的石子。

             2）綠化帶：

                    ●目視無混凝土、泥沙、工程碎料等工程垃圾。

                    ●無明顯大片樹葉、紙屑、垃圾膠袋等雜物。

                    ●綠地上無直徑2CM以上石子。

             3）排水明溝：

                    ●目視無混凝土、泥沙、工程碎料等工程垃圾。

                    ●無明顯頑固性污漬（例如：油漆、涂料等）；

                    ●應(yīng)達到目視干凈無頑固污跡、無青苔、雜草。

                    ●排水暢通無堵塞、無積水、臭味。

              4）環(huán)衛(wèi)設(shè)施（垃圾筒等）：

                   ●目視環(huán)衛(wèi)設(shè)施（垃圾筒、果皮箱等）無污跡、無油跡。

              5）標識宣傳牌、雕塑：

                   ●目視表面無明顯積塵、無污跡、無亂張貼。

              6）沙井和污雨水井：

                  ●目視無混凝土、泥沙、工程碎料等工程垃圾。

                  ●無明顯頑固性污漬（例如：油漆、涂料等）

                  ●底部無沉淀物，內(nèi)壁無混凝土、砂漿等粘附物，井蓋無頑固污跡。

              7）噴水池、魚池：

                  ●目視無混凝土、泥沙、工程碎料等工程垃圾。

                  ●無明顯頑固性污漬（例如：油漆、涂料等）。

                  ●應(yīng)達到目視水池清澈見底、水面無漂浮物、池底無沉淀物、池邊無頑固污跡。

              8）天臺、雨蓬：

                 ●目視無混凝土、泥沙、工程碎料等工程垃圾。

                 ●無明顯頑固性污漬（例如：油漆、涂料等）。

                 ●無雜物、垃圾、排水口暢通，水溝無過多沉淀污垢。

                 ●無積水狀態(tài)、無青苔。

              9）廣場、露天停車場（位）:

                 ●目視無混凝土、泥沙、工程碎料等工程垃圾。

                 ●無明顯頑固性污漬（例如：油漆、涂料等）。

                 ●地面干凈無過多積塵、無垃圾；花壇外表潔凈無頑固污漬。

             10）地下管井:

                ●目視無混凝土、泥沙、工程碎料等工程垃圾。

                ●目視管道內(nèi)壁無過多粘附物，井底無過多沉淀物。

                ●井蓋上無污漬、污物，排出入口暢通。

                ●化糞池蓋無頑固污漬、污物。

            11）游樂設(shè)施：

                ●目視無混凝土、泥沙、工程碎料等工程垃圾。

                ●無明顯頑固性污漬（例如：油漆、涂料等）。

                ●游樂設(shè)施表面干凈光亮，無過多灰塵污漬、銹跡。

                ●目視游樂場周圍整潔干凈、無果皮、紙屑等垃圾。

            12）游泳池及景觀水池：

                ●目視池底及池壁無明顯積塵、泥沙、水泥漿等。

                ●無明顯頑固性污漬（例如：油漆、涂料等）。

            13）樓宇外墻及玻璃：

                ●目視樓宇外墻無明顯積塵、泥沙、水泥漿等。

                ●目視樓宇外墻無頑固性污漬（例如：油漆、涂料等）。

                ●玻璃通透，無明顯灰塵、水跡、手印、無明顯頑固性污漬（例如：油漆、涂料等）

            2、室內(nèi)公共區(qū)域：

              1) 大堂：

                ●目視無明顯灰塵。

                ●無明顯頑固性污漬（例如：油漆、涂料等）。

                ●保持空氣清新無異味。

            2) 地面：

                ●目視無明顯灰塵。

                ●無明顯頑固性污漬（例如：油漆、涂料等）。

                ●無垃圾雜物、無泥沙、污漬。

                ●地毯無明顯灰塵、污漬。

                ●花崗石、拋光磚地面需進行打蠟拋光護理。

                ●不銹鋼制品采用不銹鋼保護油進行保護護理。

                ●銅制材料采用擦銅水進行護理。

                ●大理石地面進行晶面石材護理處理。

            3) 墻面：

                ●目視無明顯灰塵。

                ●無明顯頑固性污漬及灰塵（例如：油漆、涂料等）。

                ●玻璃幕墻玻璃通透，無明顯污跡、手印及水跡。

                ●大理石、瓷片、噴涂等墻面無明顯灰塵。

            4) 樓道梯間、走廊地面：

                ●目視無混凝土、泥沙、工程碎料等工程垃圾。

                ●無明顯頑固性污漬（例如：油漆、涂料等）。

                ●無明顯紙屑、雜物、污跡、煙頭。

                ●天花板無明顯灰塵、頑固性污漬。

                ●花崗石、大理石地面進行打蠟護理。

                ●不銹鋼制品采用不銹鋼保護油進行護理。

                ●大理石地面進行晶面石材護理處理。

            5) 門、窗、扶手、電子門、消防栓管、電表箱、信報箱、宣傳欄、樓道燈開關(guān)等：

                ●目視無混凝土、泥沙等工程垃圾。

                ●無明顯頑固性污漬（例如：油漆、涂料等）。

                ●無張貼物、無明顯積塵。

            6) 電梯：

                ●電梯轎箱四壁干凈無塵、無明顯頑固污跡。

                ●電梯門軌槽、顯示屏干凈無頑固污漬、轎箱干凈無明顯雜物、污漬。

                ●電梯轎箱地面大理石進行晶面石材護理處理。

            7) 燈罩、煙感器、出風口、指示燈：

                ●目視無明顯頑固性污漬（例如：油漆、涂料等）。

            8) 玻璃門窗、鏡面：

                ●門框及窗框表面無明顯頑固性污漬（例如：油漆、涂料等）。

                ●門窗玻璃通透，無明顯灰塵、污跡、手印、水跡等。

            9) 地下室、地下車庫:

                ●目視地面無混凝土、泥沙、工程碎料等工程垃圾。

                ●無明顯頑固性污漬（例如：油漆、涂料等）

                ●車庫、地下室地面無垃圾、雜物、無積水、泥沙、油跡。

                ●車庫、地下室墻面目視無明顯頑固性污漬（例如：油漆、涂料等）。

                ●車庫的標識牌、消防栓、公用門等設(shè)施目視無明顯頑固性污漬（例如：油漆、涂料等）。

                ●車庫內(nèi)管道系統(tǒng)表面沒有明顯積塵、水泥砂漿、頑固污跡。

            10）公用衛(wèi)生間：

                ●目視無混凝土、泥沙、工程碎料等工程垃圾。

                ●無明顯頑固性污漬（例如：油漆、涂料等）。

                ●地面干凈無積水、無頑固污漬、無雜物。

                ●墻面瓷片、門、窗無明顯灰塵，墻上無涂畫。

                ●目視墻壁干凈、便器潔凈無黃漬。

                ●大理石地面進行晶面石材護理處理。

            11）公共活動場所：

                ●目視地面無混凝土、泥沙、工程碎料等工程垃圾。

                ●無明顯頑固性污漬（例如：油漆、涂料等）。

                ●天花、燈具、出風口等無明顯頑固性污漬（例如：油漆、涂料等）。

                ●玻璃、鏡面光亮無明顯頑固性污漬（例如：油漆、涂料等）。

                ●地毯（板）干凈無污跡、紙屑等。

                ●金屬件表面光亮；器械整潔無浮塵、污跡。

                ●飾柜產(chǎn)品整潔無明顯頑固性污漬（例如：油漆、涂料等）。

                ●花崗石、大理石地面進行打蠟護理。

                ●大理石地面進行晶面石材護理處理。

            3、室內(nèi)裝修單位和毛坯單位：

              1）精裝修、豪裝修、示范單位：

                ①地面：

                    ●無頑固性污漬（例如：油漆、涂料等）。

                    ●無垃圾雜物、無泥沙、污漬。

                    ●地毯無明顯灰塵、無污漬。

                    ●柚木地板采用揮發(fā)性封劑保護護理。

                    ●不銹鋼制品采用不銹鋼保護油進行護理。

                    ●銅制材料采用擦銅水進行護理。

                    ●大理石地面進行晶面石材護理處理。

              ②墻面：

                    ●無頑固性污漬（例如：油漆、涂料等）。

                    ●大理石、瓷片、噴涂等墻面無明顯灰塵。

                    ●墻紙干凈無明顯污漬。

              ③樓道梯間、走廊地面：

                    ●無頑固性污漬（例如：油漆、涂料等）。

                    ●無明顯紙屑、雜物、污跡、煙頭。

                    ●天花板無明顯灰塵、頑固性污漬。

                    ●大理石地面目視干凈、無頑污漬。

                    ●水磨石地面和水泥地面目視干凈無明顯雜物、污跡。

                    ●花崗石、大理石地面進行打蠟護理。

                    ●柚木地板采用揮發(fā)性封劑保護護理。

                    ●不銹鋼制品采用不銹鋼保護油進行護理。

                    ●大理石地面進行晶面石材護理處理。

              ④門、窗、梯級扶手、電子門、燈開關(guān)等：

                    ●無污漬（例如：油漆、涂料等）。

                    ●無張貼物、無明顯積塵。

              ⑤燈罩、煙感器、出風口、指示燈：

                    ●目視無明顯污漬（例如：油漆、涂料等）。

                    ●無明顯灰塵。

              ⑥玻璃門窗、鏡面：

                    ●玻璃表面無明顯污漬（例如：油漆、涂料等）。

                    ●玻璃門窗鏡面通透，無明顯灰塵、水跡、手印。

               ⑦家具、家私等飾品

                    ●目視無明顯頑跡、灰塵、污漬。

                    ●用紙巾搽拭，無明顯灰塵。

               ⑧蔭生植物、盤栽：

                    ●目視植物表面無浮塵、水跡。

                    ●盤內(nèi)無積水、泥沙、煙頭等。

              2）毛坯單位

                ①地面：

                    ●無頑固性污漬（例如：油漆、涂料等）

                    ●無垃圾雜物、無泥沙、污漬；

                ②外墻面：

                    ●無頑固性污漬（例如：油漆、涂料等）

                    ●無明顯頑固性污漬（例如油漆、涂料等）

                    ●無蜘蛛網(wǎng)等。

                ④門、窗等：

                    ●無明顯污漬（例如：油漆、涂料等）

                    ●無張貼物、無明顯積塵、水跡、手印。

            十、開荒清潔結(jié)束后

                1、作業(yè)完畢要收拾好作業(yè)工具、清潔用品，清潔機械設(shè)備，并需要做好保養(yǎng)維護；

                2、驗收合格后正式進入日常保潔期；

                3、組織探討本次開荒清潔過程中存在的問題，總結(jié)經(jīng)驗，完善管理規(guī)程。